27.11.15

Comunicados de Prensa

KEYRUS le presenta EXALEAD OneCall: El valor de acceder a la información del cliente.

    Mejora la satisfacción del cliente.

    Los agentes de los Contact Centers y de primera línea necesitan un acceso rápido a los sistemas de información interna para responder a las preguntas en la primera interacción.  

    • Los agentes interactúan con clientes cada vez mejor informados.
    • Con sistemas de información dispersa, necesitan una visión integral de 360 grados del cliente.
    • Los niveles superiores de servicio mejoran la lealtad y retención del cliente y las ventas.

     

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